Гостевой доступ: посмотрите кладовку перед арендой

Гостевой доступ — это бесплатный самостоятельный осмотр свободной ячейки перед арендой. Вы открываете кладовку и выбранную ячейку с телефона, оцениваете размер и удобство, а затем решаете, подходит ли вам этот вариант. Для осмотра не нужно встречаться с сотрудником: склады «Много Места» работают автоматически.

Зачем смотреть ячейку до аренды

На фотографии трудно оценить, поместятся ли велосипед, коробки или разобранный шкаф. Во время гостевого посещения можно увидеть реальное пространство, измерить проём и проверить путь от входа до ячейки.

Осмотр особенно удобен, если вы:

• впервые выбираете кладовку и хотите разобраться, как всё устроено;

• готовитесь к переезду или ремонту и подбираете место для мебели и техники;

• сравниваете несколько размеров и хотите выбрать подходящий объём;

• уже приехали к складу и хотите посмотреть свободную ячейку перед оформлением аренды.

Возьмите размеры крупных вещей и, при необходимости, рулетку. На месте проверьте ширину, глубину и высоту ячейки, дверной проём и удобство прохода.

Как оформить гостевой доступ

Всё можно сделать на сайте с телефона или в приложении «Много Места».

1. Выберите кладовку по удобному адресу и откройте свободную ячейку подходящего объёма.

2. Войдите или зарегистрируйтесь по номеру телефона. Если вы ещё не вошли, сайт предложит авторизацию при оформлении доступа.

3. В разделе «Гостевой доступ к этой ячейке» нажмите «Получить доступ».

4. После успешного оформления откройте «Мои ячейки» в личном кабинете и выберите нужную ячейку. Здесь находится управление доступом.

Платить за гостевой осмотр не нужно. Оформление состоит из нескольких шагов; фактическое время зависит от входа в аккаунт, интернет-соединения и доступности выбранной ячейки.

Можно ли оформить доступ уже на месте

Да. Если вы стоите у входа в кладовку, откройте сайт на телефоне, проверьте адрес, выберите свободную ячейку и оформите гостевой доступ. Заранее договариваться о встрече с сотрудником не требуется.

Для оформления и управления нужен интернет. Подготовьте заряженный телефон с доступом к своему номеру. Внутри кладовок есть Wi-Fi: QR-коды для подключения размещены на стенах. У входа лучше рассчитывать на мобильный интернет — до внутреннего QR-кода ещё нужно добраться.

Если подходящая ячейка уже занята или кнопка доступа недоступна, выберите другой свободный вариант либо обратитесь в поддержку.

Как открыть кладовку и ячейку

В личном кабинете перейдите в «Мои ячейки» → «Управление ячейкой».

1. У входа нажмите «Открыть дверь кладовки».

2. Подойдите к выбранной ячейке и нажмите «Открыть ячейку».

3. Осмотрите пространство и проверьте, подходит ли оно для ваших вещей.

4. Перед уходом закройте дверь ячейки лично, находясь рядом с ней.

Входная дверь кладовки и дверь ячейки открываются отдельно. Открывайте ячейку, когда подошли к ней: с первого открытия начинается время на осмотр.

Сколько действует гостевой доступ

Кладовки доступны для посещения круглосуточно, 24/7. При этом у каждого оформленного гостевого доступа есть срок:

• До открытия ячейки — до конца дня оформления, до 23:59. Это не 24 часа с момента нажатия кнопки.

• После открытия ячейки — доступ заканчивается через 30 минут. Открытие входной двери и открытие самой ячейки — разные действия; время на осмотр отсчитывается после открытия ячейки.

Например, если вы оформили доступ днём, а открыли ячейку в 18:00, время на осмотр закончится в 18:30. Если не открывали ячейку, оформленный доступ действует до 23:59 этого дня. Планируя поездку на другой день, оформляйте доступ в день посещения.

Как посмотреть другую ячейку

Свободные ячейки можно осматривать по очереди: одновременно активен гостевой доступ к одной ячейке.

Если первый вариант не подошёл, закройте дверь ячейки, нажмите «Прекратить гостевой доступ», затем выберите другую свободную ячейку и оформите доступ к ней. Так можно сравнить размеры и расположение перед выбором.

Если после завершения осмотра сайт не позволяет оформить следующий доступ, обратитесь в поддержку — не оставляйте предыдущую ячейку открытой.

Ячейка подошла — что дальше

Оформить аренду можно сразу на месте, с того же телефона. Выберите ячейку, нажмите «Арендовать ячейку», выберите тариф и срок, ознакомьтесь с условиями и оплатите аренду.

Оставлять вещи можно только после оформления аренды. Гостевой доступ предназначен для осмотра и не заменяет аренду. Если вы приехали с вещами, сначала завершите оформление и проверьте в личном кабинете, что аренда активна.

Если ячейка не подошла, арендовать её не обязательно. Закройте дверь и завершите гостевой доступ.

Что важно помнить перед визитом

• Проверьте адрес кладовки и номер выбранной ячейки.

• Посмотрите раздел «Как добраться» на странице склада: у отдельных объектов есть особенности входа или предварительная регистрация для проезда через шлагбаум.

• Подготовьте телефон с интернетом и достаточным зарядом.

• Открывайте ячейку, стоя рядом с ней, чтобы использовать время на осмотр.

• Закрывайте дверь лично перед завершением визита.

• Соблюдайте правила пользования кладовкой; документы и условия аренды доступны на сайте.

Если нужна помощь

По телефону +7 (495) 492-45-85 можно обратиться круглосуточно. Техническая поддержка в Telegram работает с 09:00 до 21:00.

Сообщите адрес кладовки, номер ячейки и на каком шаге возникла проблема. Дополнительные инструкции есть в разделе «Вопросы и ответы».

Хотите понять, сколько места вам нужно? Выберите кладовку и оформите бесплатный гостевой доступ, чтобы посмотреть всё своими глазами.